Mietbedingungen

Es ist wichtig, die Bedingungen zu kennen, zu denen die Anmietung eines Autos bei Gomega Rentals erfolgt. Wir versichern Ihnen, dass unsere Flotte aus Neuwagen besteht und ordnungsgemäß gewartet wird, um sicherzustellen, dass Sie die beste Tour über die Insel unternehmen.

Das Alter des Fahrers

Die Altersgrenze liegt bei 24 Jahren, und der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Das Gleiche gilt für die anderen im Vertrag aufgeführten Fahrer. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Gomega.

Wenn der Fahrer 21–24 oder 75–78 Jahre alt ist, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben (10 €/Tag). Es ist obligatorisch, dass er sich für die Premium-Versicherung entscheidet und der Fahrer muss Inhaber einer Kreditkarte sein, da wir eine Kaution von 300 € blockieren .

Führerschein

• EU-Bürger müssen im Besitz eines nationalen Führerscheins sein (einschließlich Staatsangehöriger von Norwegen, Island, Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland, Schweiz und Liechtenstein), USA, Kanada, Australien
• Albanien, San Marino, Armenien, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Zentralafrikanische Republik, Chile, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kuba, Demokratische Republik Kongo, Ecuador, Georgien, Ghana, Guyana, Heiliger Stuhl, Indonesien, Iran (Islamische Republik), Irak, Israel, Kasachstan, Kenia, Kuwait, Kirgisistan, Liberia, Mexiko, Monaco, Mongolei, Montenegro, Marokko, Niger, Pakistan, Peru, Philippinen, Katar, Republik Korea, Republik Moldau,  Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Südafrika, Tadschikistan, Thailand, Nordmazedonien, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Uruguay, Usbekistan, Venezuela (Bolivarische Republik), Vietnam, Simbabwe Nationaler Führerschein nur in Form einer Kreditkarte.
• Nationaler und internationaler Fuhrerschein aus anderen Ländern

Mehrwertsteuer

Die Mehrwertsteuer von 24% ist immer im Endpreis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Steuern an.

Datenschutz

Alle Ihre persönlichen Daten werden von unserem Personal verarbeitet. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und versichern Ihnen, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, streng und nur für unsere Dienstleistungsprozesse und für keinen anderen Zweck verwendet werden.

Kilometerstand

Im Preis des Mietwagens ist das Recht enthalten, so viele Kilometer zurückzulegen, wie Sie möchten, ohne Aufpreis.

Geografische Beschränkungen

Gomega-Fahrzeuge können nicht außerhalb Kretas transportiert werden..

Marke und Modell des Fahrzeugs

Der Begriff „oder ähnlich“ weist darauf hin, dass das Fahrzeug, das Sie letztendlich erhalten, möglicherweise nicht genau mit dem angezeigten Fahrzeug übereinstimmt, aber in Größe und Leistung mit diesem Fahrzeug übereinstimmt.

Angebotene Ausstattung

Gomega bietet für den sicheren Transport Ihrer Familie Kindersitze in allen Größen und GPS in 15 verschiedenen Sprachen.

Beschädigung/Verlust von Schlüssel oder Ausrüstung

Bei Verlust/Beschädigung des Schlüssels oder des GPS-Navigators beträgt die Gebühr 150 €. Die Gebühr für verlorenen oder beschädigten Kindersitz/Babysitz/Sitzerhöhung beträgt 50 €.

Persönliche Gegenstände des Mieters

Die Vermieterfirma trägt keine Verantwortung für die persönlichen Gegenstände der Mieter, die entweder mitfahren oder in den gemieteten Autos zurückgelassen wurden.

Übergabe und Rückgabe des Autos

Ein Mitarbeiter unseres Unternehmens erwartet Sie im Ankunftsbereich mit einem Schild mit Ihrem Namen und führt Sie zu Ihrem Auto. Für die Rückgabe des Wagens wird unser Mitarbeiter wieder zur vereinbarten Zeit vor den Abfahrten auf Sie warten. Sollte es zu einer Verzögerung bei der Rückgabe des Fahrzeugs zu dem im Mietvertrag angegebenen Zeitpunkt kommen, wäre es ratsam, das Unternehmen zu informieren. Ab einer Stunde Verspätung beträgt die Gebühr 7 Euro pro Stunde, die Sie zahlen müssen. Darüber hinaus wird kein Geld zurückerstattet, wenn das Fahrzeug früher als erwartet zurückgegeben wird.

• Am Flughafen Chania bedienen wir auf Anfrage und aus der Ferne. Aus diesem Grund muss die Reservierung entweder vollständig oder zu 30 % im Voraus bezahlt werden (der Rest kann bei Abholung nur in bar bezahlt werden). Wir stellen Ihnen vor Ihrer Ankunft alle notwendigen Anweisungen für die Abholung zur Verfügung.

Zahlungsmӧglichkeiten

• die Karte einer anderen Person (von einer Person, die nicht im Vertrag eingetragen ist)
• American Express
• Virtuelle Zahlungen

Versicherung

Wir bieten unseren Kunden 2 verschiedene Versicherungsoptionen an.

1) Grundversicherungspaket:Teilkasko: Der Mieter ist verpflichtet, im Falle eines Schadens am Fahrzeug zu zahlen. Genauer:

*Wenn Sie diese Versicherung wählen, müssen Sie Inhaber einer Kreditkarte/Debitkarte sein. Der von uns verpfändete Betrag wird nach etwa 20-25 Arbeitstagen zurückerstattet, wenn das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben wird (dies hängt von den Bedingungen der jeweiligen Bank ab).

- Persönliche Unfallversicherung: Die Persönliche Unfallversicherung deckt den Fahrer und seine Mitfahrer im Falle eines Unfalls ab

- Haftpflichtversicherung: Im Falle eines Unfalls besteht eine Deckungssumme von 1.000.000€ für Personen. Der Versicherungsschutz gilt für Sachen, Personen und/oder Tiere.

- Diebstahlversicherung: Der Mieter ist im Falle eines Diebstahls versichert, es sei denn, der Diebstahl ist auf Fahrlässigkeit zurückzuführen. Gestohlene Gegenstände im Auto (z.B. Kameras, Reisetaschen oder Handys) sind von keiner Versicherung abgedeckt.

- 24-Stunden-Pannenhilfe: Die Versicherung bietet Ihnen eine 24-Stunden-Pannenhilfe überall auf Kreta.

- Deckung von nicht versicherten Personen: Die Versicherung deckt die Kosten für Schäden, die durch einen Unfall mit einem nicht versicherten Fahrzeug verursacht werden können.

2) Komplettes Versicherungspaket:

- Vollkaskoversicherung mit 0 € Selbstbeteiligung: Der Mieter ist im Falle eines Unfalls nicht verpflichtet, für etwaige Schäden aufzukommen. Diese Versicherung bezieht sich auf alle Karosserieteile, Lichter, Spiegel und Brillen mit Ausnahme des unteren Teils des Autos und der Räder.

 - Persönliche Unfallversicherung: Die Persönliche Unfallversicherung deckt den Fahrer und seine Mitfahrer im Falle eines Unfalls ab

- Haftpflichtversicherung: Im Falle eines Unfalls besteht eine Deckungssumme von 1.000.000€ für Personen. Der Versicherungsschutz gilt für Gegenstände, Personen und/oder Tiere.

 - Diebstahlversicherung: Der Mieter ist im Falle eines Diebstahls versichert, es sei denn, der Diebstahl ist auf Fahrlässigkeit zurückzuführen. Gestohlene Gegenstände im Auto (z.B. Kameras, Reisetaschen oder Handys) sind von keiner Versicherung abgedeckt.

- 24-Stunden-Pannenhilfe: Die Versicherung bietet Ihnen eine 24-Stunden-Pannenhilfe überall auf Kreta.

- Deckung von nicht versicherten Personen: Die Versicherung deckt die Kosten für Schäden, die durch einen Unfall mit einem nicht versicherten Fahrzeug verursacht werden können.

Profitieren Sie von den Vorteilen des Vollversicherungspakets und reisen Sie ohne Sorgen. Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Fälle, in denen die Versicherungsgesellschaft keinen Versicherungsschutz gewährt.

Unfälle

Im Falle eines Unfalls muss der Kunde uns unverzüglich informieren, damit wir ihm Anweisungen für das weitere Vorgehen geben können. Wenn Sie unser Unternehmen nicht erreichen können, müssen Sie die Polizei verständigen. Wenn der Fahrer oder einer der Mitfahrer verletzt wurde, müssen Sie ebenfalls die Polizei informieren und einen Krankenwagen rufen. Falls das andere beteiligte Fahrzeug den Unfallort verlässt, notieren Sie dessen Kennzeichen oder machen Sie ein Foto davon. Wenn der Mieter unser Unternehmen nicht über den Unfall informiert, ist er verpflichtet, für die Reparatur der entstandenen Schäden aufzukommen.

Benutzung des Autos

Die Versicherung deckt keine Schäden, die in den folgenden Fällen auftreten können, und der Mieter ist verpflichtet, für deren Reparatur zu zahlen. Das Fahrzeug darf nicht benutzt werden:

 - Zum Abschleppen anderer Fahrzeuge oder Gegenstände.

 - Fahren Sie auf unbefestigten Straßen, im Gelände (z. B. Balos), auf Sand oder im Wasser. Eventuelle Schäden, die im Gelände entstehen können, werden von keiner Versicherung gedeckt. Schäden, die beim Fahren im Gelände oder auf unbefestigten Straßen/Sand/Wasser entstehen können, sind nicht versichert. Die Strafe für das Fahren im Gelände beträgt 300 €.

 - Wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen verbotenen Substanzen steht.

 - Zur Untervermietung an Dritte oder das Fahren durch Personen, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind.

 - Zum Transport von gefährlichen oder entzündlichen Objekten.

 - Für die Beförderung von mehr Personen als in der Lizenz angegeben.

 - Wenn der Fahrer gegen die Straßenverkehrsordnung verstößt, z. B. die Geschwindigkeitsbegrenzungen nicht einhält, Verkehrszeichen missachtet usw.

Der Mieter muss immer die Feststellbremse des Fahrzeugs anziehen, darf die Kupplung nicht durchbrennen und darf nicht auf Fahrzeugteilen wie Dach, Motorhaube usw. sitzen.

Auch Schäden im Inneren des Fahrzeugs sind nicht durch eine Versicherung abgedeckt und werden vom Kunden bezahlt. Auch wenn der Mieter den Innenraum des Fahrzeugs nicht so sauber hält wie bei der Übergabe, wird ihm eine Reinigungsgebühr von 80 € berechnet.

Schäden am Fahrzeuginnenraum sind nicht versichert und müssen vom Mieter bezahlt werden. Wenn der Innenraum des Fahrzeugs nicht so sauber ist wie bei der Übergabe, wird eine zusätzliche Gebühr von 80€ erhoben.

Reservierungen und Last-Minute-Reservierungen

Wenn Sie eine Last-Minute-Buchung vornehmen möchten, können Sie uns (08:00–23:00 Uhr) kontaktieren, um Sie über die Verfügbarkeit in unserem Büro zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, je nach Verfügbarkeit einen anderen Fahrzeugtyp als die ursprüngliche Buchung einer entsprechenden oder einer höheren Kategorie zur Verfügung zu stellen. Außerdem ist nur eine Buchung pro Person und Fahrzeug zu gleichen Mietbedingungen (Daten, Standort, Fahrzeug) zulässig.

Jede Abweichung von den bestätigten Liefer- oder Rückgabezeiten auf dem Gutscheindokument kann zu zusätzlichen Kosten, einer geschlossenen Station oder der Kennzeichnung Ihrer Buchung als Nichterscheinen-Kunde führen. Bitte kontaktieren Sie uns für etwaige Änderungen. Schonfrist: 59 Minuten. Darüber hinaus wird für Buchungen, die aufgrund einer Verspätung des Kunden außerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet werden, ein Aufpreis von 25 € berechnet.

Mietverlängerung

Wenn Sie Ihren Mietvertrag verlängern möchten, müssen Sie das Unternehmen mindestens 48 Stunden vor Ablauf der Mietzeit informieren. 

Stornierungsbedingungen

Teilweise im Voraus bezahlte Buchungen: Der Kunde hat das Recht, seine Reservierung bis zu 4 Tage vor der Fahrzeugabholung kostenlos zu stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde den von ihm im Voraus bezahlten Betrag zurückerstattet (dem Kunden werden lediglich die Bankspesen in Höhe von ca. 4 € in Rechnung gestellt). Falls der Kunde eine Reservierung weniger als 4 Tage vor der Ankunft stornieren möchte, erstattet das Unternehmen die Zahlung nicht.

Vollständig im Voraus bezahlte Buchungen: Der Kunde hat das Recht, seine Reservierung bis zu 4 Tage vor der Fahrzeugabholung kostenlos zu stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde den von ihm im Voraus bezahlten Betrag zuzüglich einer Bankspesengebühr von 4 Euro zurückerstattet. Falls der Kunde eine Reservierung weniger als 4 Tage vor der Abholung stornieren möchte, berechnet das Unternehmen 30 % und erstattet den Restbetrag.

Falls der Kunde daran interessiert ist, seine ursprüngliche Reservierung zu ändern, sollte er sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um die anfallende Gebühr zu besprechen.

Auch wenn der Kunde die erforderlichen Dokumente (gültiger Führerschein/Personalausweis/Reisepass oder Kreditkarte (erforderlich für die Grundversicherung)) nicht vorlegt, hat das Unternehmen das Recht, die Reservierung zu stornieren und keine Rückerstattung zu leisten.

Angebote & Rabatte

Sie können von unseren Angeboten profitieren, wann immer sie online verfügbar sind. Der Rabatt von 5% gilt für Buchungen über 200€.

Kraftstoff-Politik

Das Fahrzeug muss mit der gleichen Kraftstoffmenge zurückgegeben werden, die es erhalten hat. Falls das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgegeben wird, wird eine Gebühr basierend auf dem aktuellen Kraftstoffpreis erhoben. Darüber hinaus erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Fahrzeug mit mehr Kraftstoff als erwartet zurückgegeben wird.

Bußgelder

Das Fahren des gemieteten Fahrzeugs muss in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden griechischen Gesetzen (falsches Parken, Geschwindigkeitsbegrenzungen usw.) erfolgen. Andernfalls haftet der Kunde für die Verursachung von Verkehrssicherheitsproblemen und Bußgeldern für Falschparken, Geschwindigkeitsbegrenzungen usw. Falls der Kunde möchte, dass Gomega das Bußgeld in seinem Namen zahlt, wird eine zusätzliche Gebühr von 25 € erhoben.

Fahrzeugzustand

Das Fahrzeug wird dem Mieter in gutem Zustand und ohne sichtbare Mängel übergeben. Eventuelle Beschwerden müssen vor der Abfahrt des Fahrzeugs geltend gemacht werden. Wenn der Mieter die Mietdauer verlängern möchte, muss er das Unternehmen 24 Stunden vor Ablauf des Vertrages kontaktieren. Während der Anmietung ist der Mieter verpflichtet, den mechanischen Zustand (Öl, Wasser) zu überprüfen, das Auto und den Zustand der Reifen zu schützen. Während der Mietzeit ist der Mieter verpflichtet, den mechanischen Zustand des Fahrzeugs zu überprüfen.

Falls eine Plattform benötigt wird, um das Fahrzeug aus einem Bereich abseits des Asphalts abzuholen oder falls die Batterie des Fahrzeugs aufgrund eines Fehlers des Mieters (z.B. Vergessen der Beleuchtung) leer ist, beträgt die Gebühr 100€.

Im Falle eines Schadens, der die Funktion des Fahrzeugs nicht beeinträchtigt, z.B. Bei zerbrochenem Fenster (Heck- und Seitenfenster) muss der Kunde zum Büro von Gomega fahren, um das Fahrzeug zu wechseln, nachdem er uns kontaktiert hat, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wenn der Kunde es ablehnt, zum Autotausch in unser Büro zu kommen und wir dorthin umziehen müssen, wird eine Gebühr erhoben, die vom Standort des Autos abhängt.

Für jeden Schaden, der am Auto entstehen kann, werden dem Kunden zusätzlich 40 € für die Schadensabwicklung berechnet.

Fahrzeugaustausch

Im Falle eines Unfalls wird Ihr Fahrzeug innerhalb von 24 Stunden durch ein Fahrzeug der gleichen Kategorie oder größer ersetzt. Wenn das Fahrzeug durch Fahrlässigkeit des Mieters beschädigt wird, hat das Unternehmen das Recht, das Fahrzeug nicht zu ersetzen.

Haustiere

Wenn Sie Ihr Haustier transportieren möchten, müssen Sie einen Tiertransportkäfig verwenden. Schäden, die durch Haustiere verursacht werden, sind nicht versichert und müssen bezahlt werden. Außerdem muss der Mieter 80€ für die biologische Reinigung des Fahrzeuginnenraums bezahlen.

Rauchen

Das Rauchen ist in keinem unserer Fahrzeuge erlaubt und Mieter, die das Fahrzeug mit Rauchgeruch oder Rückständen zurückgeben, müssen 100 € bezahlen. Darüber hinaus hat unser Unternehmen die gleiche Regelung für das Personal auferlegt, um die Hygiene unserer Autoflotte zu erhalten.

Reifen

Wenn der Schaden reparabel ist, ist der Kunde verpflichtet, ihn zu reparieren und zu bezahlen. Wenn der Reifen nicht reparierbar ist, ist der Kunde verpflichtet, beide Reifen an der Achse zu bezahlen.

Wir erneuern unsere Mietbedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie sie gelesen haben und damit einverstanden sind.