Il cliente ha il diritto di cancellare la propria prenotazione fino a 4 giorni prima del ritiro del veicolo. In questo caso gli verrà rimborsato l'importo anticipato con un unico addebito da parte della banca.
Nel caso in cui il cliente voglia cancellare una prenotazione meno di 4 giorni prima dell'arrivo, la compagnia addebiterà il 30% e restituirà il resto dell'importo.
Nel caso in cui il cliente sia interessato a modificare la sua prenotazione originale, dovrà contattare la società per considerare l'importo che gli verrà addebitato.
