Politique d'Annulation | Location de voiture à l'aéroport d'Héraklion
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Politique d'Annulation

Avant de finaliser votre location voiture Crete aeroport avec Gomega, il est important de connaître les conditions d’annulation et de modification de votre réservation. Cette page explique clairement les règles applicables aux réservations partiellement ou entièrement prépayées, les délais à respecter, les frais éventuels et les cas dans lesquels aucun remboursement n’est possible.

Réservations prépayées partielles : Le client a le droit d'annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 4 jours avant la prise en charge du véhicule. Dans ce cas, le client sera remboursé du montant qu'il a prépayé (les clients ne sont facturés que les frais bancaires, environ 4€). Dans le cas où le client souhaite annuler une réservation moins de 4 jours avant l'arrivée, la société ne remboursera pas le paiement.

Réservations entièrement prépayées : Le client a le droit d'annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 4 jours avant la prise en charge du véhicule. Dans ce cas, le client sera remboursé du montant qu'il a payé d'avance avec une majoration de 4 euros de frais bancaires. Dans le cas où le client souhaite annuler une réservation moins de 4 jours avant la prise en charge, l'entreprise facturera 30 % et restituera le reste du montant.

Si le client souhaite modifier sa réservation initiale, il doit contacter l'entreprise pour connaître les frais qui seront ajoutés.

De plus, si le client ne présente pas les documents nécessaires (permis de conduire/pièce d'identité/passeport valide ou carte de crédit (nécessaire pour l'assurance de base), la société a le droit d'annuler la réservation et de ne pas rembourser.

Consultez la politique d’annulation avant votre location voiture Crete aeroport et réservez avec Gomega en toute confiance, en connaissant les délais, les frais et les conditions de remboursement.


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